Неактивна кнопка Add Basemap

[urb@n]

Коллеги, у меня в 10.1 неактивна кнопка Add Basemap. Помогите ее активировать )

[novia]

скриншот в студию. подключение к интернету есть?

[urb@n]

инет есть. антивирус и брандмауэр отключены.

на скриншоте - просто кнопка неактивная (серенькая )

Результаты ArcGIS Connection test:

Proxy Server Test - Failed
Reason Unknown.

Download Speed Test - Failed
Test site unreachable.

Network Latency Test - Passed
Network latency 0 ms. Rating Excellent

Network Route Test - Passed
Network route solved with 1 nodes. Route details :
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

в 10.0 этот инструмент работал без проблем...

[novia]

попробуйте просто добавить новое подключение к серверу http://services.arcgisonline.com/arcgis/rest/services
посмотрите, будут ли видны сервисы, например, world imagery

[urb@n]

WMS тоже не грузится ((
впрочем как и все остальные виды серверов

[novia]

то есть Яндекс и гис-лаб с этого компьютера открываются, а сервис нет?

[urb@n]

да.
может надо чего то почистить в реестре..?

[novia]

попробуйте переустановить методом repair

[urb@n]

не помогло ((

[urb@n]

кстати, касательно Вашей подписи по русской справке - там поиск по-моему не работает на русском

[dime1]

да, действительно не работает) но зато они учебные пособия перевели)

[novia]

кстати, касательно Вашей подписи по русской справке - там поиск по-моему не работает на русском

там на данный момент поломана ссылка запроса поиска
resources.arcgis.com/search/?do=search&start=0&filter=0&lg=ru&product=&version=10.1&collection=help-general&q=%D0%B2%D1%8B%D1%80%D0%B5%D0%B7%D0%B0%D1%82%D1%8C

выделенное жирным изменено с en - и такой запрос сработает. будем ждать исправлений

[novia]

не помогло ((

а просто в браузере видно содержимое по этой ссылке?
http://services.arcgisonline.com/arcgis/rest/services

[urb@n]

не помогло ((

а просто в браузере видно содержимое по этой ссылке?
http://services.arcgisonline.com/arcgis/rest/services

Да, видно, правда только текст (метаданные)

[urb@n]

кстати, касательно Вашей подписи по русской справке - там поиск по-моему не работает на русском

там на данный момент поломана ссылка запроса поиска
resources.arcgis.com/search/?do=search&start=0&filter=0&lg=ru&product=&version=10.1&collection=help-general&q=%D0%B2%D1%8B%D1%80%D0%B5%D0%B7%D0%B0%D1%82%D1%8C

выделенное жирным изменено с en - и такой запрос сработает. будем ждать исправлений

поиск по справке работает. спасибо большое!