GIS-LAB

Географические информационные системы и дистанционное зондирование

Как задать вопрос на форуме GIS-Lab, чтобы получить содержательный ответ

Обсудить в форуме Комментариев — 0Редактировать в вики

Эта страница опубликована на сайте в разделе «Организационные материалы»
по адресу http://gis-lab.info/qa/forum-recommend.html

Это рекомендации задающим вопросы на форуме. Если у вас проблемы с тем, как вас понимают на форуме, стоит внимательно прочитать этот документ.

Содержание

[править] Перед тем, как задать вопрос

Сначала попробуйте поискать.

В справочном руководстве, входящем в состав программы, в руководстве пользователя и в Интернете (Google для глобального поиска, Yandex поиск по PуНету).

Если ответ найти не удается — попробуйте поискать по форуму. Не лишним будет заглянуть в разделы «Статьи» и «Документация», вполне возможно, вашу проблему или похожую уже кто-то решал и поделился наработками.

Еще один способ — просто пролистать несколько страниц соответствующего раздела.

Если все это сделано - спрашивайте.

[править] Как спрашивать, чтобы ответили

2.1 Будьте вежливы - не хамите.

2.2 Понятная тема - не давайте темам названия в стиле «ПАМАГИТЕ!!!» и «HELP!!!». Тема должна быть максимально информативной. Ограничение на длину заголовка темы - 80 символов. Используйте их.

2.3 Русский язык - старайтесь писать грамотно, не коверкайте слова и старайтесь правильно расставлять знаки препинания, иначе текст трудно читать.

2.4 Лаконичность вредна - не ограничивайте содержательную часть вопроса словами «ПРОГРАММА глючит» или «НИЧЕГО не работает». Как правило, глючит пользователь, а не программа. Точнее неправильно или неумело использует программу.

2.5 Правильное место - задавайте вопрос в правильном разделе форума.

2.6 1 в 1 - одна проблема — одна тема форума, не валите все вопросы в кучу, вам ответят на один или вообще не ответят. Если вам указали на эту проблему - создайте новую тему с новым вопросом.

2.7 Версии - указывайте название и версию используемого ПО. Если вы не знаете в каком ПО это сделать и хотите, чтобы бы вам что-то порекомендовали, укажите это.

2.8 По шагам - описывайте, что и как вы делали по шагам и что именно не получилось. Это несколько упростит жизнь и вам, и отвечающим.

2.9 Не стоит заканчивать сообщение словами вроде «В документацию не отсылать». Если ответ на вопрос действительно есть в документации, это говорит лишь о том, что вы ленитесь напрячь мозги, чтобы получить его. Если вас отослали к документации, стоит прислушаться. В крайнем случае, уточните разделы которые стоит просмотреть.

2.10 Не просите выслать ответ через ЛС (личные сообщения) или на почту. Во-первых, в большинстве случаев этого никто делать не будет, a во-вторых форум создавался для открытого общения и обмена информацией.

2.11 Помните, что большинство посетителей форума люди занятые и не имеют возможности круглосуточно сидеть и отвечать на вопросы. Поэтому, если вам не ответили сразу, не стоит бросаться засорять тему криками «Неужели никто не знает?!!», «Помогите, кто-нибудь!!!» или просто «UP!».

2.12 Приложения - старайтесь сопровождать текст снимками экрана и, по возможности, прикладывайте фрагменты данных, вызывающие проблемы.

2.13 Ссылки - при цитировании информации из другого источника, дайте на него ссылку (лучше оформленную тегом url).

2.14 Оформление - используйте специальные кодов для выделения слов ([b], [i], [color]]) и больших блоков текста ([quote], [code]), [syntax]. Однако, злоупотреблять форматированием не стоит. Сообщение, переливающееся всеми цветами радуги, читать не очень приятно. Также не стоит злоупотреблять смайликами и восклицательными знаками.

[править] Почему вместо ответа предлагают почитать книжки/статьи/и т.д.

3.1 Вероятно потому, что без прочтения этих статей/книг ответ будет не понятен или, что еще хуже, понят неправильно.

Если вместо ответа на вопрос вас отправляют читать документацию, у отвечающего может быть на это много причин кроме банального «лень разжевывать». Если ответ касается таких тем, общее впечатление о которых вы иметь обязаны, а из вопроса следует обратное, то от простого «сделай вот это» вам может быть еще хуже! Не кипятитесь и подумайте, почему вам не дали просто кусок кода из скрипта или пошаговую инструкцию.

[править] После решения проблемы

4.1 Если вам помогли решить проблему — дайте четко знать, что проблема решена. Из простого "спасибо" к сожалению не всегда ясно, решена ли проблема или это просто вежливость. Отметьте первое сообщение символом «галка» Forum-solved.gif

4.2 Если вы нашли ответ сами или вам подсказали в другом месте, выложите его в форум (ответьте сами себе), чтобы ваш вопрос не остался безответным.

Ссылки:

Как правильно задавать вопросы

Обсудить в форуме Комментариев — 0Редактировать в вики

Последнее обновление: 2013-01-28 22:12

Дата создания: 16.02.2012
Автор(ы): Александр Бруй


(Геокруг)

Если Вы обнаружили на сайте ошибку, выберите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter