TMForum - штука крайне занимательная, но большинство документов, там, в закрытом доступеtumorin писал(а):Кстати, в качестве методологической базы могу порекомендовать работы TMForum-а. В частности, один их продуктов - SID можно использовать как базу для построения модели данных для системы.

и второе, мне пока не удалось понять, их наработки можно использовать в продуктах с открытым кодом или нет?