Форумы GIS-Lab.info

тут кода - пара строк. на мой взгляд, есть 2 варианта
1) Вы не правильно настроили сервер/библиотеки/среду разработки/еще что-то
2) та версия библиотек, которую используете Вы с чем-то конфликтует. У меня так часто были проблемы из-за того что мы писали одновременно на openlayers, JS API, bootstrap, jquery, jquery UI, dojo и все это подключивало.
Если срочно надо что-то показывать заказчику - скачайте версию библиотек 3.2 и напишите скрипт с ее использованием.
потом напишите на 2.8

Всё оказалось гораздо проще - я использовал метод ArcGISTiledMapServiceLayer класса esri.layers, а надо было использовать метод ArcGISDynamicMapServiceLayer.
Теперь буду разбираться с "матчастью".
Вопрос снят, большое спасибо Вам, novice и novia за советы и направления