Поддержка.net Framework

[Марина Белокрылова]

Здравствуйте! Для базы геоданных спрограммированы инструменты, которые требуют определенных условий:
1. ArcGIS 9.3 с подключенной поддержкой .NET Framework;
2. Microsoft .Net Framework 3.5;
3. Microsoft Office Excel 2003 или более поздняя версия;
4. Microsoft Office Word 2003 или более поздняя версия
При установке данных инструментов на своем рабочем месте, они установились и работают.
А при установке на рабочем месте заказчика - нет. Вылетает ошибка.
Все условия необходимые для установки инструментов выполнены.
Единственное, что мне неизвестно, это как проверить подключена ли поддержка .Net Framework в ArcGis. Подскажите, как это проверить?
Еще одна проблема возникла при установке подключения к базе геоданных на рабочем месте заказчика. Почему то подключение осуществляется только в том случае, если отключено сохранение пароля. Соответственно им всегда придется вводить пользователя и пароль. В чем может быть причина? Как сделать так, чтобы установить им подключение один раз и им больше не придется вводить пользователя и пароль.
Заранее спасибо!